澳門博彩從業人員工作壓力研究

 

摘要:
本文通過調查問卷、訪談與實證研究,對澳門博彩從業人員的工作壓力進行了多角度分析,從而清晰地反映出澳門博彩從業人員在工作中的壓力狀況和壓力源狀況。研究結果顯示:
(1)澳門博彩從業人員普遍存在較大的工作壓力;(2)從人口統計因素看:年齡、教育程度、工作年限和工作職位等四個變數對博彩從業人員工作壓力具有顯著影響;(3)在本研究指出的九種壓力源中,澳門博彩業從業人員面臨的最主要的壓力源依次為:公司的管理制度、來自客人的壓力、長時間緊張工作以及工作環境。

 

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